迅騰自主研發新系統 優質服務提效率
發布時間：2012/05/18
迅騰公司客戶服務部近期自主研發了一(yī)套IT系統與網絡運維管理系統——FR-MES（Fastrise Manage Engine System）系統。FR-MES系統采用直觀的圖像化管理平台，做到系統與設備運行狀态實時顯示集中(zhōng)管理，從而有效的降低運維人員(yuán)工(gōng)作量，提高效率。通過對所有IT系統及其網絡協議的集中(zhōng)監控與綜合管理，及時發現所有IT系統運行故障、性能問題、安全問題，全面提升IT系統的可用性，提高大(dà)型複雜(zá)IT系統管理員(yuán)的工(gōng)作效率，爲客戶服務部的運維決策分(fēn)析提供有力的幫助。
FR-MES系統可以實現對業務系統故障及性能的實時監控，并采用多種方式及時報警，确保故障和問題得到有效的處理。FR-MES系統在維護單位的試運行，實現了信息系統的高效管理維護，爲廣大(dà)客戶提供了優質、快捷的服務，建立了“優質服務”長效機制。